1. Marco Legal
Esta política se fundamenta en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (Colombia), relativos a la Protección de Datos Personales, garantizando el derecho de Habeas Data de nuestros usuarios y sus clientes.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados por Venttory tienen las siguientes finalidades:
- Identificación y contacto de los suscriptores.
- Prestación de los servicios de gestión comercial y facturación.
- Envío de actualizaciones de seguridad y nuevas funcionalidades.
- Gestión de soporte técnico y atención al cliente.
- Cumplimiento de normatividad tributaria y comercial vigente.
3. Derechos de los Titulares
Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado respecto del uso dado a sus datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de datos cuando no se respeten los principios legales.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
4. Procedimiento para Consultas y Reclamos
Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando un correo a bernardo.zuluaga@tingenio.com. Las consultas serán atendidas en un término máximo de 10 días hábiles y los reclamos en 15 días hábiles.
5. Vigencia
Esta Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y los datos permanecerán en nuestras bases de datos mientras sea necesario para la finalidad descrita o por obligación legal.