1. Introducción
En Venttory, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro servicio de gestión de inventarios y punto de venta.
2. Información que recopilamos
Recopilamos información para proporcionar mejores servicios a todos nuestros usuarios:
- Información de registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y datos de su negocio.
- Datos del negocio: Inventarios, registros de ventas, información de proveedores y clientes finales (según lo ingresado por usted).
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y geolocalización básica para seguridad y auditoría.
3. Uso de la información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, operar y mantener nuestro servicio.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestras funcionalidades.
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
- Cumplir con obligaciones legales, incluyendo requerimientos de la DIAN para facturación electrónica.
- Detectar y prevenir fraudes o abusos del sistema.
4. Almacenamiento y Seguridad
Sus datos se almacenan en servidores seguros utilizando infraestructura de nivel empresarial (Supabase/PostgreSQL y AWS). Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso, alteración o divulgación no autorizada.
5. Compartición de datos
No vendemos sus datos personales a terceros. Solo compartimos información con proveedores de servicios esenciales (ej. pasarelas de pago, servicios de correo electrónico o la DIAN) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
6. Sus derechos
Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar su información personal. Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a bernardo.zuluaga@tingenio.com.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.